Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Мы уважаем право посетителей сайта на защиту персональных данных и стремимся обеспечивать конфиденциальность любой информации, которую пользователь добровольно передаёт через формы обратной связи, по телефону или по электронной почте. Используя сайт techbriefing.info, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от способа обращения мы можем получать следующие данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения, отправленного через форму заявки;
• информацию о модели часов и характере неисправности, если вы её указываете;
• технические данные о посещении сайта, включая cookie, IP-адрес, тип устройства, браузер и обезличенную статистику поведения на сайте.

3. Цели обработки данных

Мы используем полученную информацию исключительно для законных и понятных целей:

• для ответа на ваш запрос;
• для согласования диагностики, ремонта или консультации;
• для уточнения деталей по вашей заявке;
• для улучшения работы сайта и удобства его использования;
• для соблюдения применимых юридических требований.

4. Основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании добровольного обращения пользователя, законного интереса в обеспечении корректной работы сайта и коммуникации с клиентами, а также в случаях, когда обработка необходима для подготовки к оказанию услуги или её исполнения.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Передача может происходить только в объёме, необходимом для технического обслуживания сайта, хостинга, аналитики, выполнения правовых обязательств или защиты наших законных интересов, если это требуется по закону.

6. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы для корректной работы, запоминания пользовательских предпочтений и анализа посещаемости. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для обработки запроса, общения с клиентом, выполнения обязательств по ремонту и соблюдения требований законодательства. После утраты необходимости данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

8. Защита информации

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, несанкционированного доступа, изменения или распространения. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Права пользователя

Вы вправе обратиться к нам с запросом:

• на доступ к вашим данным;
• на исправление неточной информации;
• на удаление данных, если это допустимо по закону;
• на ограничение обработки в предусмотренных случаях;
• на отзыв ранее предоставленного согласия, если обработка основана именно на согласии.

10. Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте hello@techbriefing.info или написать через форму на сайте.

11. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении работы сайта, состава услуг или применимых требований. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.